ਔਨਲਾਈਨ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਵਿਗੀ ਨੇ ਵੀ ਆਪਣੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ₹14.99 ਤੋਂ ਵਧਾ ਕੇ ₹17.58 ਪ੍ਰਤੀ ਆਰਡਰ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਪਹਿਲਾ zomato ਨੇ ਆਪਣੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਵਧਾਈ ਸੀ ਤੇ ਸਵਿਗਿ ਨੇ ਵੀ ਇਹ ਕਦਮ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀ, ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੇ ਨਕਸ਼ੇ ਕਦਮਾਂ ‘ਤੇ ਚਲਦਿਆਂ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ।
ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ‘ਤੇ ਮਿਲੀ-ਜੁਲੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲੀ ਹੈ; ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਔਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੀ ਵਧਦੀ ਲਾਗਤ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਓਨਲੀ ਵਰਗੇ ਛੋਟੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਉਭਾਰ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਸਵਿਗੀ ਅਤੇ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਦੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਐਗਰੀਗੇਟਰ ਬਣੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਦੋਵਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੇ ਇਤਿਹਾਸਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਭਾਰੀ ਛੋਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਸਬਸਿਡੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ ਮੁਨਾਫੇ ਵੱਲ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ – ਭਾਵੇਂ ਪ੍ਰਤੀ ਆਰਡਰ ₹2-3 ਮਾਮੂਲੀ ਹੋਵੇ – ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਐਪਸ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਦਯੋਗ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ – ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਘਰ ਵਿੱਚ ਖਾਣਾ ਬਣਾਉਣਾ ਜਾਂ ਬਾਹਰ ਖਾਣਾ ਖਾਣਾ – ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਭੋਜਨ ਲਈ।
