ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸਪੈਮ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, TRAI ਨੇ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ। ਟੈਲੀਕਾਮ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੌਰਾਨ, 2.1 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਲਗਭਗ 100,000 ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਬਲੈਕਲਿਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। TRAI ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਇਸ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ TRAI DND ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
TRAI ਨੇ ਲੱਖਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ
TRAI ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਲੱਖਾਂ ਜਾਅਲੀ ਅਤੇ ਸਪੈਮ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਈ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਵੰਡ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਬਲੈਕਲਿਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਸਪੈਮ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿਰੁੱਧ TRAI ਦੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਅਮਲ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।
TRAI ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਵੱਡੀ ਕਾਰਵਾਈ ਸਿਰਫ ਇਸ ਲਈ ਸੰਭਵ ਹੋਈ ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੇ TRAI DND ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈਆਂ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਟਰੇਸ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ ‘ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਥਾਈ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬਲਾਕ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਫ਼ੋਨ ‘ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨੰਬਰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ ਬਲਾਕ ਕਰਨਾ ਹੀ ਕਾਫ਼ੀ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੈ
TRAI ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ‘ਤੇ ਕਿਸੇ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੋਂ ਹਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਅਸਲ ਨੰਬਰ ਬਲਾਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, DND ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
TRAI ਦੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਲਾਹ
TRAI ਨੇ ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਨਾਗਰਿਕਾਂ, ਔਰਤਾਂ ਅਤੇ ਘੱਟ ਡਿਜੀਟਲ ਅਨੁਭਵ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਚੌਕਸ ਰਹਿਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਇਸਨੇ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਸਾਰੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਸਪੈਮ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ TRAI ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼
TRAI DND ਐਪ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਐਪ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।
ਸਿਰਫ਼ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਨਾ ਕਰੋ; DND ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਸਥਾਈ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਲ, ਸੁਨੇਹੇ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਨਾ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਧਮਕੀ ਭਰੀ, ਡਰਾਉਣੀ ਜਾਂ ਸ਼ੱਕੀ ਕਾਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਕਾਲ ਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰੋ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਈਬਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, 1930 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਪੋਰਟਲ ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੰਚਾਰ ਸਾਥੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ “ਚਕਸ਼ੂ” ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਰਾਹੀਂ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।
